تؤكد شركة خدمات الطيران على احترامها لخصوصيتك وتلتزم بحمايتها، وقد صُمّمت سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على فهم كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
لأغراض سياسة الخصوصية هذه، تُشير كلمة "نحن" و "لدينا" وضمير المتكلم المتصل "لنا" إلى شركة خدمات الطيران، وتُشير كلمة "هذا الموقع" إلى الموقع الإلكتروني [https://www.RiyadhAir.com]، وتُشير الكلمات "أنت" و "لديكم" إلى الشخص المستخدم للموقع الإلكتروني.
1. الغرض من سياسة الخصوصية هذه
نحن شركة خدمات الطيران الكائن عنواننا في برج النخلة، الطابق السابع، 3026، طريق الأمير محمد بن سلمان بن عبد العزيز، الصحافة، الرياض، 13315.
وهذه هي سياسة الخصوصية التي تنطبق على استخدامنا لبياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
"البيانات الشخصية" هي البيانات التي تتعلق بك أو تسمح لنا بالتعرف عليك، وتتضمن تلك البيانات بيانات مثل اسمك وعنوانك ورقم هاتفك، إلا إنها من الممكن أن تتضمن أيضًا بيانات أخرى مثل تحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني.
وسنعالج بياناتك الشخصية بصفتنا جهة تحكم. مما يعني أنه تقع على عاتقنالمسؤولية ضمان امتثالنا لقوانين حماية البيانات المعنية عند معالجة بياناتك الشخصية.
2. جمع بياناتك واستخدامها
نجمع بياناتك الشخصية فقط فيما يتعلق بتشغيل موقعنا الإلكتروني. وسنحتفظ ببياناتك إذا زرت موقعنا الإلكتروني.
وقد تتضمن أنواع البيانات التي نعالجها عنك والأغراض التي نعالج البيانات من أجلها ما يلي:
نجهع يياناتل الشوخصوي منل مباشورةً "ز عن طريق التصويل على يياناتل الشوخصوي ي،ن وناد على اوبي الهلالد من خالل ااوتخدام "جهحة تتبع الهيُع اإللكترزني.
3. على أي أساس نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية على الأسس التالية، حيثما كان ذلك متاحًا بموجب قوانين حماية البيانات السارية:
- (أ) لمصالحنا المشروعة، حيث يُساعدنا استخدام بياناتك الشخصية في تشغيل أي عطل قد يتعرض له موقعنا الإلكتروني، وتحسينه وتقليل التعرض لمثل هذا العطل. ولنا أيضًا مصلحة مشروعة في إرسال بيانات لك حول المنتجات والخدمات والعروض التي نرى أنها ستكون مفيدة لك.
- (ب) بناء على موافقتك (إذا طلبنا صراحةً الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية، لغرض معين).
لن نعالج بياناتك الشخصية بطريقة لا تتفق مع الغرض الذي جمعنا البيانات من أجله أو الأساس الذي اعتمدنا عليه في جمع بياناتك الشخصية. وإذا لم تقدم بيانات معينة عند الطلب، فقد لا نتمكن من تزويدك بمعلومات حول خدماتنا ومنتجاتنا.
4. مع من نشارك بياناتك؟
سنُفصح عن بياناتك الشخصية أو ننقلها فقط للأغراض المنصوص عليها في هذا الإشعار إلى:
- (أ) مزودي خدمات الطرف الآخر والمقاولين من الباطن الذين يقدمون خدمة لنا، ويساعدوننا في إدارة أعمالنا بكفاءة (ويتضمن ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- التسويق، والإعلان، ومعالجة البيانات، وتكنولوجيا البيانات، والخدمات المكتبية).
- (ب) أي عضو في مجموعتنا.
- (ج) أي سلطات مختصة إذا كنا مطالبين قانونًا بالامتثال لطلب البيانات.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.
5. البلدان التي ننقل إليها بياناتك
قد يتم نقل البيانات التي ترسلها، وقد يتم تخزينها واستضافتها خارج البلد الذي قد تدخل منه إلى الموقع الإلكتروني، وقد يتم نقلها إلى بلدان ليس لديها قوانين حماية البيانات أو إلى بلدان لن يتم فيها حماية خصوصيتك وحقوقك الأساسية الأخرى على نطاق واسع، وستظل عمليات النقل هذه وجميع عمليات النقل الأخرى آمنة وتحت سيطرتنا.
سوف نُنفّذ التدابير المناسبة لضمان أن تظل بياناتك الشخصية محمية وآمنة عند نقلها خارج بلدك، ويُمكنك ممارسة حقوقك بفعالية.
في حال رغبتك في الحصول على مزيد من التفاصيل حول كيفية حماية بياناتك الشخصية عند نقلها من بلد إلى آخر، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info(at)RiyadhAir.com
6. ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخَزَّن في متصفحك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لصفحة عندما يطلبها أحد المواقع الإلكترونية.
نطلب من متصفحك تخزين ملف تعريف ارتباط عند الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نجمعها، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا على هذا الموقع الإلكتروني: https://www.riyadhair.com/ar/cookie-policy
7. الاحتفاظ بالبيانات
سنحتفظ ببياناتك في حال كان ذلك ضروريًا للرد على أي استفسارات أو شكاوى، أو لتحسين الخدمات التي نقدمها لك، وللامتثال لأي التزامات نظامية قد نخضع لها.
ولتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالمعلومات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار كمية المعلومات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن معلوماتك الشخصية، والأغراض التي من أجلها نعالج معلوماتك الشخصية وما إذا كان يمكننا تحقيق هذه الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات النظامية المعمول بها.
سوف نتلف بياناتك الشخصية أو نُخفي هويتك منها بمجرد انتهاء الغرض من جمعها، أو المتطلبات القانونية اللازمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية.
8. حقوقك
يكون لديك الحق -في ظل ظروف معينة- في مطالبتنا بما يلي:
- (أ) تقديم مزيد من التفاصيل عن استخدامنا لبياناتك الشخصية.
- (ب) الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- (ج) تحديث وتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- (د) حذف أي من بياناتك الشخصية (على سبيل المثال، إذا لم يعد لدينا أساس قانوني لاستخدامها).
- (ه) حيثما تعتمد معالجة البيانات على الموافقة، يمكنك سحب موافقتك على المعالجة حتى نوقف هذه المعالجة.
- (و) الاعتراض على أنواع أخرى من المعالجة (مثل عندما نستخدم بياناتك الشخصية لتحقيق مصلحة مشروعة وتفوق أسباب استخدامنا لها أي مساس بحقوق حماية بياناتك الخاصة).
- (ز) تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية (على سبيل المثال، أثناء التحقيق في شكوى).
- (ح) نقل بياناتك الشخصية إلى طرف ثالث في نموذج منظم وشائع الاستخدام يمكن قراءته آليًا.
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيرجى العلم أننا لن نميز ضدك بسبب ممارسة أي من حقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا عن طريق (1) حرمانك من السلع أو الخدمات؛ (2) أو فرض رسوم على أسعار أو أسعار مختلفة للسلع أو الخدمات، بما في ذلك من خلال منح خصومات أو مزايا أخرى، أو فرض عقوبات؛ (3) أو نقدم لك مستوى أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات؛ (4) أو نشير إلى أنك قد تتلقى سعرًا أو سعرًا مختلفًا للسلع أو الخدمات أو مستوى أو جودة مختلفة للسلع أو الخدمات.
لممارسة حقوقك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info(at)RiyadhAir.com
رهنًا لأي التزامات قانونية و/ أو متطلبات و/ أو إعفاءات، سنسعى للرد على طلبك على الفور طبقًا للقوانين المعمول بها، ما لم نطلب منك مزيدًا من المعلومات، وقد نطلب منك تقديم ما يثبت هويتك.
9. حقك في الشكوى
إذا لم تكن راضيًا عن استخدامنا لبياناتك الشخصية فيما يتعلق بهذا الموقع أو ردّنا على أي ممارسة لهذه الحقوق، أو إذا كنت ترى أننا انتهكنا أيًا من قوانين حماية البيانات ذات الصلة، فيرجى الاتصال بنا على info(at)RiyadhAir.com. يحق لك أيضًا تقديم شكوى لدى أي سلطة تنظيمية تشرف على معالجتنا لبياناتك الشخصية، أو هيئة حماية البيانات في بلدك، إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي.
10. الأطفال
موقعنا ليس مخصصًا للأطفال ولا نجمع عن عمد بيانات تتعلق بالأطفال. نلتزم بحماية احتياجات الخصوصية للأطفال ونشجع الآباء والأمهات والأوصياء على القيام بدور نشط في أنشطة واهتمامات أطفالهم عبر الإنترنت.
11. الحفاظ على أمان بياناتك الشخصية
نتعامل بجدية مع ما يخص المسائل الأمنية، نتبع الإجراءات المناسبة للمساعدة في الحفاظ على أمن نظم المعلومات والعمليات الخاصة بنا ومنع التدمير العرضي أو الضياع أو الكشف غير المصرح به عن البيانات الشخصية التي نعالجها.
12. الاختلافات المحلية
في حين أن سياسة الخصوصية هذه تصف ممارسات حماية البيانات التي نتبناها بشكل عام في جميع أنحاء العالم، فقد تختلف قوانين حماية البيانات المحلية وقد تعني عملياتنا في بعض البلدان أننا نخضع لمتطلبات حماية بيانات محلية مختلفة أو إضافية.
13. ارتباطات تشعبية
قد توفر مواقعنا الالكترونية روابط إلى مواقع أخرى تخص أطرافًا أخرى لأجل راحتك. عند دخولك إلى تلك الروابط، سوف تغادر موقعنا الالكتروني؛ لهذا يُرجى العلم بأننا لا نُسيطر على تلك المواقع أو الممارسات القانونية الخاصة بها، والتي قد تختلف عن ممارساتنا. وعليه؛ فإننا لا نؤيد ولا نُقدّم أي تعهدات بشأن أي مواقع تخص أطرافًا أخرى. فهذه الشروط والأحكام لا تغطي تعاملك مع أية مواقع تابعة لجهات خارجية. لذا؛ فنحن نطلب منك القيام بمراجعة تلك الشروط والأحكام الخاصة بالمواقع التابعة لأي جهات خارجية قبل دخولك إليها.
14. الإخطار بالتغييرات
قد يُطلب منا تحديث أو تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وسنقوم بتحميل سياسة خصوصية محدثة على هذا الموقع.
كان آخر تحديث لسياسة الخصوصية هذه في 09 مارس 2023.
15. تواصل معنا
تحدد سياسة الخصوصية هذه وبعبارات عامة كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وحماية خصوصيتك. إذا كان لديك أي أسئلة تتعلق بسياسة الخصوصية الخاصة بنا، أرسل بريدًا إلكترونيًا على العنوان التالي info(at)RiyadhAir.com.
